Action Dom
Notre équipe est là pour vous accompagner et vous écouter avec bienveillance.
A propos de Action Dom
- Historique de l‘Entreprise
- Zones d’interventions des salariés (e)
Nos valeurs et notre vision
- Nos Valeurs
Partenaires et financeurs
- Présentation de nos différents soutiens
A propos d'Action Dom
Historique de l'entreprise
En 2016, j'ai eu l'opportunité de créer mon entreprise en réponse aux défis rencontrés par ma famille lors de l'accompagnement de la perte d'autonomie de mes grands-parents. Depuis cette date, nous avons su nous imposer comme un acteur reconnu dans notre domaine et nos équipes interviennent aujourd'hui sur l'ensemble de la métropole Lilloise.
Notre expertise repose sur une écoute attentive des attentes des familles ainsi que sur celles de nos aides à domicile.
Que ce soit pour l'entretien du domicile, pour l'aide aux personnes âgées ou pour l'autonomie des personnes en situation de handicap, notre mission est d'assurer à nos clients et bénéficiaires un service de qualité parfaitement adapté à leurs besoins, tout en veillant à offrir les meilleures conditions de travail possible à nos salariés.
Toufik OUETTAR
Zone d'intervention des équipes
La Métropole de Lille
Valeurs et visions
Nos valeurs sont inchangées depuis la création de l’entreprise, elles guident chacune de nos décisions, elles donnent du sens à notre engagement quotidien auprès du public que nous accompagnons :
Action Dom a défini plus précisément son approche et sa raison d’être :
« Accompagner du mieux possible nos bénéficiaires dans leur projet de vie, en respectant l’équilibre et l’envie de l’équipe. »
Ecoute et respect
Disponibilité, réactivité et respect envers bénéficiaires, proches et employés sont nos priorités. Nous établissons une relation de confiance par l'écoute, la compréhension et le respect des choix personnels
Efficacité
Action Dom allie utilité sociale et efficacité économique. Nous assurons à nos équipes les moyens d'un travail de qualité, tout en maintenant des prix accessibles aux bénéficiaires les plus modestes.
Intégrité
Quelques soient nos actions, elles doivent toujours être faites avec la transparence, l’honnêteté et la droiture qu’exigent nos parties prenantes.
Une entreprise de confiance depuis 2016
Depuis 2016, Action Dom accompagne les particuliers et leurs proches avec des services d'aide à domicile fondés sur l'écoute, la bienveillance et le professionnalisme. Les avis de nos bénéficiaires témoignent de la confiance qu'ils accordent à nos équipes au quotidien. Découvrez leur expérience.
Très rapidement , Action Dom a su mettre en place du personnel de qualité pour venir soutenir ma tante dans son quotidien. On se sent vraiment soutenu tout au long de la prise en charge grâce au mail et appel téléphonique de l'agence. Je ne peux que recommander Action Dom contrairement à d'autres agences ou associations d'aides à domicile très connues mais qui ne sont pas à la hauteur de la qualité des prestations de l'agence Action Dom (et de loin)
Les équipes sont très à l'écoute des besoins spécifiques des personnes accompagnées. Mon père a trouvé autour de lui des personnes attentionnées, compétentes et ouvertes qui lui ont permis de conserver le goût de vivre jusqu'à la fin de sa vie.
Partenaires et financeurs
